Fatigue en visio : demander de couper la caméra
L'appel dure depuis un moment. Son propre visage occupe un petit carré à côté de tous les autres, et la journée semble déjà entamée.
Trois choses reviennent sans cesse : la caméra éteinte avec le chat ouvert, un ordre du jour écrit avec des notes, et des pauses entre les appels. Des guides sur le travail mentionnent l'ordre du jour écrit, les notes et les pauses, et une personne spécialiste de l'autisme citée dans la presse mentionne les caméras facultatives [1][2][3]. Voici les idées, ainsi que des phrases à reprendre et à modifier. Une seule demande suffit pour commencer, et aucune ne nécessite de raison.
Qu'est-ce qui aide contre la fatigue des réunions en visio ?
Une personne spécialiste de l'inclusion des personnes autistes est citée : les caméras facultatives font partie des aménagements qu'on peut demander [1]. Understood cite un ordre du jour écrit avant la réunion, des horaires de pause flexibles et des sous-titres [2]. La National Autistic Society (NAS) cite un résumé écrit après des consignes orales, ainsi que des pauses plus courtes et plus fréquentes [3].
Le droit du travail diffère d'un pays à l'autre. Ces pages viennent du Royaume-Uni et des États-Unis.
Pourquoi les appels caméra allumée fatiguent-ils ?
Dans une expérience de terrain de 2021 menée auprès de 103 personnes salariées d'une même entreprise, les jours caméra allumée étaient liés à plus de fatigue que les jours caméra éteinte [4].
Une enquête de 2023 auprès de près de 10 000 personnes a relevé que les séances plus longues, les pauses plus rares et la vue de sa propre image allaient de pair avec plus de fatigue [5]. Dans une étude par entretiens de 2019, des adultes autistes ont décrit ce dont elles ont besoin dans les appels vidéo [6].
Ces études portent sur des adultes qui travaillent en général : elles servent de contexte, sans constituer une preuve pour les personnes autistes ou avec TDAH. L'idée de la caméra éteinte s'appuie sur elles et sur des avis cités dans la presse [1].
Que dire pour garder la caméra éteinte ?
Sans donner de raison :
« Je garde ma caméra éteinte pour cette réunion. »
À la personne qui anime la réunion ou au groupe, au début :
« Je suis plus à l'aise avec la caméra éteinte. Je peux compléter dans le chat si quelque chose me vient. »
À un manager, avant une réunion régulière :
« Serait-il possible de garder ma caméra éteinte dans nos réunions d'équipe ? Je peux écrire dans le chat ou envoyer des notes ensuite. »
Les idées varient d'une personne à l'autre. Une personne qui écrit pour ADDitude à propos du TDAH décrit le passage de la vue en grille à la vue de la personne qui parle, et la caméra coupée pendant les pauses où l'on grignote [7]. La caméra éteinte est une option parmi d'autres.
Comment alléger la charge avec la caméra allumée ?
Certaines personnes gardent la caméra allumée et changent ce qui s'affiche à l'écran.
- La vue sur la personne qui parle plutôt qu'une grille de visages, comme le décrit l'article sur le TDAH [7]
- Masquer sa propre image, si l'outil de visio propose ce réglage. Voir sa propre image allait de pair avec plus de fatigue dans l'enquête citée plus haut [5]
- Bouger, se tenir debout, marcher ou changer de position sur sa chaise, si cela convient et si la réunion le permet. Cette idée est propre à Mindum.
Peut-on demander un ordre du jour ou des notes écrites ?
Understood suggère de partager un ordre du jour écrit avant une réunion [2]. Une personne autiste, coach en leadership, citée dans la presse, suggère d'indiquer pour chaque point de l'ordre du jour s'il s'agit d'une discussion, d'un remue-méninges ou d'une décision, et de permettre des contributions écrites avant et après les réunions [1].
Pour l'après, la NAS cite un résumé écrit [3]. Le Job Accommodation Network (JAN) cite les comptes rendus de réunion et l'autorisation d'utiliser un enregistreur [8]. La personne qui écrit pour ADDitude enregistre les réunions, avec autorisation, pour s'y référer ensuite [7]. Understood cite aussi les sous-titres ou la transcription en direct pour les réunions en visio [2].
Phrases à dire :
« Pourriez-vous m'envoyer l'ordre du jour par écrit avant la réunion ? »
« Quelqu'un pourrait-il envoyer un court résumé écrit après l'appel ? »
La possibilité d'enregistrer dépend du lieu de travail et du pays, et demander d'abord simplifie les choses :
« Puis-je enregistrer la réunion pour mes propres notes ? »
Un autre article porte sur les consignes données par écrit : demander des consignes par écrit au travail.
Que peut-il se passer entre des appels enchaînés ?
Les séances plus longues et les pauses plus rares allaient de pair avec plus de fatigue dans l'enquête [5]. Les guides citent des pauses plus courtes et plus fréquentes [3], des horaires de pause flexibles [2] et un planning de pauses adapté [8].
Concrètement, cela peut être un intervalle entre deux réunions, un appel qui se termine un peu plus tôt, ou une pause au milieu d'un long appel. Une phrase pour cela :
« Pourrait-on laisser un intervalle avant la prochaine réunion ? J'aimerais une courte pause pour m'étirer. »
La NAS cite aussi une salle de réunion quand le calme est nécessaire [3]. Le bruit en open space ou au café traite des sons au travail, et les différentes sortes de fatigue traite de la fatigue qui reste ensuite.
Et si l'équipe attend que les caméras soient allumées ?
Certaines équipes tiennent à voir les visages. Quelques options que des personnes utilisent :
« Pourrais-je garder la caméra allumée au début, puis l'éteindre ? »
« Je voudrais participer par l'audio et le chat. J'enverrai ma contribution par écrit ensuite. »
« Pourrait-on rendre les caméras facultatives dans nos réunions ? »
Si les caméras restent allumées, la vue de la personne qui parle et le masquage de sa propre image, plus haut, restent possibles. Si une conversation sur une réunion s'allonge, comment quitter une soirée plus tôt : dix phrases à dire propose d'autres formulations à reprendre.
À propos de cet article
- Les idées viennent de guides (NAS, Understood, JAN), d'un article de presse citant des personnes autistes, d'un essai d'ADDitude et de trois études. Les phrases à dire sont des formulations propres à Mindum. Les trois études sont lues à partir de leur résumé.
Sources
- Bussewitz C. Simple ways to make meetings work better for employees on the autism spectrum. Associated Press, via The Press Democrat. 23 avril 2026. pressdemocrat.com
- Understood. 32 examples of workplace accommodations. 12 octobre 2020, modifié le 13 février 2023. understood.org
- National Autistic Society. What support can I get at work as an autistic person? Page non datée. autism.org.uk
- Shockley KM, Gabriel AS, Robertson D, Rosen CC, Chawla N, Ganster ML, Ezerins ME. The fatiguing effects of camera use in virtual meetings: a within-person field experiment. Journal of Applied Psychology. 2021;106(8):1137-1155. doi:10.1037/apl0000948 (résumé seul)
- Fauville G, Luo M, Queiroz ACM, Lee A, Bailenson JN, Hancock J. Video-conferencing usage dynamics and nonverbal mechanisms exacerbate Zoom fatigue, particularly for women. Computers in Human Behavior Reports. 2023. doi:10.1016/j.chbr.2023.100271 (résumé seul)
- Zolyomi A, Begel A, Waldern JF, Tang J, Barnett M, Cutrell E, McDuff D, Andrist S, Morris MR. Managing stress: the needs of autistic adults in video calling. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction (CSCW). 2019. doi:10.1145/3359236 (résumé seul)
- Ungar E. Zoom and the ADHD brain: video conferencing challenges. ADDitude. Mis à jour le 9 mai 2025. additudemag.com
- Job Accommodation Network. Executive functioning deficits. Page non datée. askjan.org
Par Mindum. Une application pour suivre et réguler les émotions, l’énergie et l’attention.
