Por qué responder a un mensaje puede costar tanto
El mensaje está abierto. Más o menos sabes qué quieres decir, y la respuesta sigue sin salir.
Responder a un mensaje suele pedir varias cosas a la vez: las palabras, el tono y un momento en que haya sitio para todo eso. A algunas personas les parece mucho. Tres ideas que usan algunas personas son una primera respuesta corta, un mensaje de espera y una hora fija cada día para revisar los mensajes. Esta página empieza por la primera respuesta corta. Si el mensaje ya tiene varios días, otro artículo trata sobre cómo responder a un mensaje después de días de silencio.
¿Por qué responder a un mensaje puede costar tanto?
Responder es más que escribir. Eliges qué decir, con qué tono y cuándo enviarlo, y el mensaje sigue en la pantalla mientras decides.
En un estudio de entrevistas de 2020, 18 personas adultas autistas relacionaron la dificultad para comunicarse con su estado en ese momento, con las personas con quienes hablaban y con el lugar [1]. Ese estudio no trataba de mensajes de texto, y es un dato de contexto entre otros.
¿Qué es una primera respuesta corta?
Una primera respuesta corta son una o dos frases que contestan la pregunta o que solo dicen que el mensaje llegó. La respuesta completa puede ir después.
Una amistad pregunta si el sábado va bien, y tú sabes que sí:
«Sí, el sábado me va bien. Luego te mando los detalles.»
Alguien de la familia manda un mensaje largo con varias preguntas:
«Recibido tu mensaje. A la primera pregunta, que sí. Del resto te escribo luego.»
Alguien del trabajo pide un archivo, y primero hay que encontrarlo:
«Visto. Te lo mando en cuanto lo localice.»
Una respuesta corta puede ser solo un trozo de la respuesta.
¿Qué es un mensaje de espera?
Un mensaje de espera dice que has leído el mensaje y que la respuesta completa va a llegar. Todavía no responde a nada, y le hace saber a la otra persona que su mensaje llegó.
Una amistad escribió largo sobre algo que le importa:
«He leído tu mensaje y quiero responderlo con tiempo. Te escribo cuando lo haya pensado.»
Llegó una invitación, y antes toca mirar los planes:
«Gracias por la invitación. Miro mis planes y te digo.»
También se puede explicar de antemano cómo respondes, para que la otra persona sepa qué significa un silencio. Caroline Maguire, coach que escribe en ADDitude, sugiere avisar a las amistades desde el principio de que a veces se olvida responder a los mensajes y de que sí hay ganas de verse [2]:
«Leo todo lo que me mandas. A veces respondo en dos pasos: primero algo corto y después la respuesta completa.»
¿Cómo puede ser una hora fija para revisar mensajes?
Una hora fija de revisión es un punto del día para repasar los mensajes. Algunas personas con TDAH cuentan versiones de esto.
Un pódcast de Understood describe una costumbre de coaching para el TDAH: fijar una hora cada día para repasar los mensajes del día y detectar los que se pasaron por alto. Los importantes se añaden a la lista de tareas del día [3].
Un artículo de ADDitude firmado por Novotni propone un hueco breve y regular para los mensajes, alertas en el calendario y una nota de cuándo se habló por última vez con cada persona. Señala que el contacto no tiene que ser sustancial [4].
La hora fija y la primera respuesta corta se pueden combinar: a la hora prevista, cada mensaje recibe una respuesta corta o un mensaje de espera, y las respuestas completas pasan a la lista.
¿Qué cuentan las personas adultas autistas del contacto en línea?
Algunas personas adultas autistas describen la escritura como una forma de mantener el contacto a su manera.
En una encuesta de la Universidad de Bristol de 2021, las personas adultas autistas preferían en general el correo electrónico a las llamadas para contactar con personas u organizaciones que no conocían. Con amistades y familia, valoraban el cara a cara, y también el correo y los mensajes de texto [5].
Una revisión de 32 estudios de 2021, con jóvenes y personas adultas autistas, recoge relatos de más control sobre cómo comunicarse en línea. En algunos, el contacto en línea hacía más fácil crear y mantener amistades. La revisión también señala inconvenientes, y el equipo autor considera que la evidencia aún es temprana [6].
¿Cómo pueden encajar las ideas juntas?
Una manera de reunirlas: un mensaje que espera recibe una frase que responde a una parte, o que dice que llegó, y la respuesta completa aguarda a la siguiente hora fija. Cualquiera de las frases anteriores se puede cambiar hasta que suene a ti.
Sobre este artículo
- Las frases para enviar, la primera respuesta corta, el mensaje de espera y su combinación con una hora fija son formulaciones e ideas propias de Mindum. No se encontró ningún estudio que mida cuánto esfuerzo supone responder para estos grupos. La hora fija procede de las páginas de Understood y ADDitude [3][4], y el aviso a las amistades, de ADDitude [2].
- Los estudios son con personas adultas autistas [1][5] y con jóvenes y personas adultas autistas [6]. El estudio de entrevistas de 2020 y el de Bristol de 2021 se leyeron a partir de su resumen [1][5], y la revisión, a partir de su página en PubMed Central [6].
Fuentes
- Cummins C, Pellicano E, Crane L. Autistic adults' views of their communication skills and needs. International Journal of Language & Communication Disorders. 2020;55(5):678-689. doi:10.1111/1460-6984.12552 (solo resumen)
- Maguire C. Bad texter? Worse caller? 6 ways to rekindle cold friendships. ADDitude. Actualizado el 9 de mayo de 2025. additudemag.com/bad-texter-how-to-keep-in-touch-with-friends-adhd
- Understood. Tips from an ADHD coach: Ghosting. Mis/Understood podcast, 25 de junio de 2024. understood.org
- Novotni M. Socializing Made Simple. ADDitude. Actualizado el 4 de marzo de 2021. additudemag.com/socializing-made-simple
- Howard PL, Sedgewick F. "Anything but the phone!": Communication mode preferences in the autism community. Autism. 2021;25(8):2265-2278. doi:10.1177/13623613211014995 (solo resumen)
- Hassrick EM, Holmes LG, Sosnowy C, Walton J, Carley K. Benefits and Risks: A Systematic Review of Information and Communication Technology Use by Autistic People. Autism in Adulthood. 2021;3(1):72-84. doi:10.1089/aut.2020.0048
Por Mindum. Una aplicación para seguir y regular emociones, energía y enfoque.
